console.log('Facebook PageView'); !function(f,b,e,v,n,t,s) {if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod? n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)}; if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0'; n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0; t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0]; s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,'script', 'https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js'); fbq('init', '1666321363670556'); fbq('track', 'PageView'); console.log('Hotjar'); (function(h,o,t,j,a,r){ h.hj=h.hj||function(){(h.hj.q=h.hj.q||[]).push(arguments)}; h._hjSettings={hjid:778922,hjsv:6}; a=o.getElementsByTagName('head')[0]; r=o.createElement('script');r.async=1; r.src=t+h._hjSettings.hjid+j+h._hjSettings.hjsv; a.appendChild(r); })(window,document,'https://static.hotjar.com/c/hotjar-','.js?sv=');

Despre noi


Un ceas sau o bijuterie sunt un prilej de a simti bucuria apropierii de frumusete. Bucuria de a putea sa iti exprimi personalitatea, gusturile, realizarile. Bucuria de a putea sa-i transmiti unui om drag ce simti pentru el. Bucurie! Asta aducem noi.
CrystalTime este furnizor de BUCURIE.

 

Ce inseamna asta si cine suntem noi, de fapt?


De fapt, noi suntem clienti. Si nu orice fel de clienti, ci unii pretentiosi:

  • vrem ca produsul pe care il cumparam sa fie in stare perfecta, exact asa cum pleaca din fabrica;
  • vrem ca producatorul sa isi asume responsabilitatea pentru orice eventuale disfunctionalitati si daca este nevoie, vrem sa beneficiem de asistenta unor tehnicieni care sa fi fost instruiti si sa aiba acces la piese de schimb originale;
  • vrem sa beneficiem de preturi corecte, sa nu fim mintiti cu promotii false si refuzam sa tratam cu aceia care sunt dispusi sa incalce regulile unui comert civilizat doar ca sa mai castige un leu in plus din relatia cu noi;
  • vrem sa aflam multe detalii despre produsul pe care il cumparam, vrem ca intrebarile noastre sa primeasca raspunsuri competente si oneste, vrem sa stam de vorba cu oameni carora nu le este frica sa spuna ”nu stiu” daca aceasta este situatia, dar care stiu ce au de facut ca sa afle si sa poata raspunde in cunostinta de cauza;
  • vrem sa simtim ca fiecare dintre noi este important pentru comerciant, nu acceptam sa fim tratati ca si cum noi am fi marfa, ca si cum am fi doar elemente fara personalitate dintr-o statistica aducatoare de profit.
    Noi, cei care construim CrystalTime, indiferent de locul pe care il ocupam in aceasta constructie, suntem, in final, oameni. Avem nevoi si dorinte si acest lucru ne transforma in… clienti. Dar foarte rar ni se intampla sa fim niste clienti multumiti. Si, din acest motiv, facem din CrystalTime declaratia noastra despre felul in care am vrea sa fim tratati. In final, nici macar nu este prea complicat. Pentru ca, de fapt, vrem un singur lucru. Si acesta este si primul si cel mai important lucru pe care il oferim: RESPECT

 

Oferta noastra:

Produse originale si garantate de producatori
Suntem importatori directi pentru marcile Sector, Philip Watch, Lucien Rochat, Trussardi, Maserati, Furla, Morellato, Preciosa si FaBOS si retaileri autorizati pentru TOATE celelalte zeci de marci pe care le regasiti pe CrystalTime. Nu comercializam decat produse pentru care suntem in relatie contractuala – care include serviciile de service si garantie – directa cu producatorul sau cu reprezentantul unic al acestuia in Romania. In consecinta, atat in perioada de garantie cat si dupa aceea, orice problema ar aparea, va fi solutionata printr-o modalitate garantata de catre acela care a realizat si pus pe piata articolul respectiv. Si este vorba doar despre marci care si-au construit un prestigiu in timp si cu efort si al caror nume este sinonim cu calitatea.

Plaja larga de optiuni
In permanenta avem disponibile peste 7.000 de articole sub sigla a peste 30 de branduri. Pentru cei care nu au timp de asteptat, multe dintre aceste produse sunt disponibile pe loc (in magazinul din Baneasa Shopping City) sau cu livrare rapida, a doua zi, oriunde in tara.
Insa, pentru clientii care isi programeaza cumparaturile din timp, putem oferi produse cu adevarat exceptionale, mai putin prezente pe piata autohtona, de la firme celebre in lumea intreaga si cu care avem contracte directe de import si/sau distributie.

Magazin intr-unul dintre cele mai prestigioase centre comerciale
Am vrut ca produsele noastre sa poata fi probate, testate si admirate ”pe viu” de catre clienti. Show-room-ul CrystalTime din Baneasa Shopping City este deschis 7 zile pe saptamana, de la 10 dimineata la 10 seara. Fie ca veniti special pentru noi, fie ca sunteti intr-o pauza de masa sau intr-o zi de relaxare sau doar in trecere spre un film sau spre o runda zdravana de shopping, acolo ne puteti cunoaste direct, pe noi si produsele noastre. Si cand comandati in magazinul online aveti posbilitatea sa alegeti sa rezervati articolul in show-room si, acolo, sa il intoarceti pe toate fetele inainte de achizitie. Oricum, daca mall-ul din Nordul Bucurestiului nu va este la indemana, nu uitati ca expeditiile noastre sunt ”cu deschidere la livrare”, asadar curierul va aduce o bucatica din magazinul nostru la dumneavoastra acasa!

Consiliere
Niciodata nu vom putea alege noi in locul dumneavoastra (nici n-ar avea vreun haz, se pierde jumatate din bucuria cumparaturii…)! Dar va putem ajuta. Depunem mult efort si angajam importante resurse de timp si energie pentru a deveni adevarati cunoscatori ai produselor pe care le comercializam: studiem continuu trend-urile din moda si felul in care evolueaza stilul in acest domeniu, ne bagam nasul prin toate chichitele tehnice si incercam sa aflam toata istoria si povestile care imbogatesc si dau valoare acestor creatii ale ingeniozitatii tehnologice si talentului artistic. Facem toate acestea astfel incat dumneavoastra sa nu fiti obligati sa deveniti experti in domeniu, daca nu vreti, doar pentru a fi siguri ca ati facut cea mai buna alegere. Dati-ne un telefon, scrieti-ne, vizitati-ne si va punem experienta noastra la dispozitie!
Iar pentru experti, pasionati si connaisseurs, vom fi fericiti sa va fim ghizi printre miile de produse din oferta noastra. Si, daca ne permiteti, am vrea sa si invatam cate ceva din experientele dumneavoastra astfel incat, impreuna, sa contribuim la o cunoastere generala mai buna a artei din spatele acestor obiecte.

Deschidere totala
In sfarsit, oferta noastra este intregita de… noi insine. Dorim sa va oferim posibilitatea sa ne cunoasteti cu adevarat, sa aflati ce au de spus cei care au venit deja in contact cu noi, sa ne spuneti si dumneavoastra ce-am putea face astfel incat serviciile noastre sa fie si mai performante. In acest scop am stabilit colaborari cu unii dintre cei mai vechi si mai apreciati ”arbitri ai .ro”. Puteti compara oferta noastra cu restul pietei ”dintr-un click”. Si, tot la fel, puteti afla opiniile celor care au cumparat de la noi dintr-o sursa absolut independenta si cu o excelenta reputatie. Si inca ceva: raspundem tuturor sesizarilor si public si direct si prin masuri concrete de imbunatatire a activitatii noastre.

Ce au de spus despre noi, produsele si serviciile noastre, clienti care au intrat deja in contact cu noi:
Comunicare excelenta, amabilitate deosebita si profesionalism fara repros din partea domnilor de la CrystalTime. O experienta pe care o recomand fara ezitare oricui doreste servicii la cele mai inalte standarde. Multumesc foarte mult!” – Sorin, 01/06/2018

Au aratat profesionalism, promptitudine si mult respect fata de client. Au avut rabdare sa imi explice anumite caracteristici si diferente intre modelele de ceas agreate de catre mine, pentru a ma putea decide asupra unuia, nu doar dupa aspectul sau exterior sau doar dupa pret.” – Oana, 15/05/2018

Departamentul relatii cu clientul comunicare profesionista, excelent. Persoana care m-a sunat a fost de un profesionalism absolut, foarte dragut si cu cunoștințe bune despre produsul achizitionat” – Diana, 15/12/2017

Puteti citi toate opiniile exprimate public de clientii nostri, pe site-ul partenerului nostru, compari.ro, aici!


Misiunea CrystalTime

Prin respect si profesionalism incercam sa transformam fiecare achizitie din magazinul nostru intr-un moment de bucurie pentru client si pentru cei apropiati lui.

 

Viziunea CrystalTime

Scopul activitatii comerciale este de a pune la indemana fiecarui client in parte produsul care este cel mai apropiat de nevoile si aspiratiile personale.
Serviciile si garantiile atasate fiecarui produs au drept scop informarea corecta si, in final, maximizarea satisfactiei si fidelizarea clientului.
In timpul programului de lucru, pentru fiecare angajat in parte, prioritatile si dorintele clientului devin prioritati si dorinte personale si vor fi tratate ca atare.
Succesul CrystalTime, pe toate planurile, inclusiv financiar, poate veni doar ca o consecinta fireasca a multumirii clientilor si a bunului renume pe care acest lucru ni-l creeaza in piata.

 

Valorile CrystalTime

Respect!
Aceasta este notiunea care trebuie sa ne caracterizeze fiecare actiune. Respect fata de partenerii impreuna cu care ne dezvoltam afacerea. Respect fata de concurentii care, prin actiunea lor in piata, ne obliga sa fim in fiecare zi mai performanti. Si, in primul rand, respect fata de clientii fara de care firma noastra nu ar exista. Oferim respect ca sa putem pretinde acelasi lucru.

 

Onestitate si transparenta

Intotdeauna vom prezenta fiecare detaliu cu maxima sinceritate. Ne vom informa clientii si partenerii in mod corect asupra termenelor si valorii angajamentelor noastre. Vom comunica in mod profesionist si fara partinire despre toate marcile si produsele din portofoliu, in incercarea de a indruma fiecare client astfe incat sa identifice articolul care ii va aduce maximum de multumire.

Dezvoltare si success

Vom cauta mereu mijloace de crestere sanatoasa si durabila a afacerii noastre si nu vom recurge niciodata la mijloace ilegale, imorale sau care sa aduca prejudicii pietei pe care lucram si societatii in interiorul careia ne desfasuram activitatea. Ne dorim succesul si prosperitatea companiei, dar numai in conditiile in care vom putea afirma cu fruntea sus ca acestea sunt pe deplin meritate.

 

Daca si dumneavoastra va regasiti in cele de mai sus, va asteptam in Showroom-ul nostru!

Baneasa Shopping City
Sos. Bucuresti-Ploiesti, Nr. 42D, Sector 1
Telefon: 0371.483.034
Program de lucru: Luni - Duminica: 10.00 - 22.00
Showroom-ul este pozitionat la Etajul 1, langa zona cu restaurante, la inceputul culoarului cu cinematograful.

Showroom CrystalTime

Ca sa ne gasiti mai usor:

Harta CrystalTime

 

Daca nu aveti drum prin mallul din Baneasa, va stam la dispozitie prin intermediul magazinului online:

Telefon mobil: 0737.44.99.11
Telefon fix: 0314.171.372
Program de lucru: Luni - Vineri: 10.00 - 18.00

 

De asemenea, daca va doriti un ceas sau o bijuterie sau pur si simplu un sfat sau o opinie, ne puteti scrie prin intermediul formularului de contact

Va invitam sa va alaturati comunitatii noastre pe Facebook!






console.log('Compari Widget'); if(ak_widget_params === undefined || ak_widget_script === undefined) { var ak_widget_params = ["588dccbe314f2afcf63de4f006f05c62","BR","RO",0,"BR"]; var ak_widget_script = document.createElement("script"); ak_widget_script.type = "text/javascript"; ak_widget_script.src = "https://static.compari.ro/widget/presenter.js"; ak_widget_script.async = true; document.body.appendChild(ak_widget_script); }